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Escalation conflittuale: modello di Glasl

Durante i sevizi di controllo del territorio, molto spesso gli operatori si trovano in situazioni di estrema conflittualità, generalmente la scaturigine di tali conflitti risiede nella non disponibilità delle persone ad accettare il controllo di Polizia. La natura umana tendenzialmente spinge l’individuo a percepire come estremamente lieve la gravità dei propri comportamenti, imputando, al contrario, gravità estrema relativamente al comportamento altrui.

Capita sovente di veder evolvere un banalissimo controllo, ai sensi del codice della strada, in fatti di rilevanza penale.

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