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La semplificazione dei processi relativi alla notificazione delle sanzioni per violazioni al Codice della strada. Il caso del Comune di Arezzo. Articolo di F. Beccari

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Negli ultimi anni alcuni Enti Pubblici hanno adottato il nuovo modello manageriale dell’organizzazione snella (noto anche come “Lean government”) che, a sua volta, deriva dal sistema Toyota.
Tale sistema si basa sull’eliminazione degli sprechi, la rapidità d’azione e la responsabilizzazione del personale.
Nello specifico, i paradigmi organizzativi di riferimento sono i seguenti:
–      concentrare l’attenzione sul valore che i prodotti/servizi generano ai cittadini (individuare le attività che non generano benefici ai cittadini ed eliminarle);
–      lavorare a flusso continuo senza interruzioni (superare gli spezzettamenti ed i passaggi a tante posizioni di lavoro diverse);
–      ricercare la perfezione intesa come lotta agli sprechi (gli sprechi sono 10 e sono subito identificabili)…

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